| |
- Sipariş teslim süresi :
Siparişinizin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle siparişinizin ödeme/fatura bilgilerinin doğruluğunun onaylanması ve onaylandığına dair e-postanın size yollanması gereklidir. Sipariş onayının sağlıklı olarak alınması halinde, sipariş verildikten sonra İstanbul içine ortalama 3 iş günü, İstanbul dışına ortalama 5 iş günü içinde ulaştırılacaktır.
- Haftasonu Siparişleri :
Cuma günü aksam 16.00'dan sonra verilen siparişler, Pazartesi gününden itibaren işleme alınır. Cuma günü 16.00'dan sonra verdiğiniz tüm siparişler Pazartesi günü işleme alınacağından elinize Perşembe gününden önce ulaşamayabilir. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.
- Stok Sorunları:
Verdiğiniz siparişlerde tedarikçi firmaların stoklarında nadiren de olsa bulunmayan ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz.
- Alternatif Alıcı Bilgileri :
PASPAS.GEN.TR 'den verdiğiniz siparişlerde, "Teslimat Bilgileri " kısmında "Alternatif Alıcı" kısımları dikkatle doldurulmalıdır. Siparişlerinizi, belirlediğiniz alternatif alıcıların ancak kimlik ibrazı karşılığında teslim alabilecektir.
- Adres Bilgileri :
Siparişinizin size en kısa sürede ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız.
- Kapıda Ödeme :
PASPAS.GEN.TR 'den verdiğiniz siparişlerde teslimat sırasında nakit ödeme imkanınız yoktur. Kargo ücretleri de alışveriş sırasında ödenmediğinden ücret alıcıdan (ÜA) olarak kargoya verilmektedir. Kargo ücreti ürün tesliminde Kargo şirketine ödenir. Kargo ücretinden dolayı iade yapılması durumunda Yapmış olduğunuz ödemeden kargo ücreti düşülerek iade yapılır.
- Hatalı / Eksik Siparişler:
Kargo'dan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz.
- Kargo Ücretleri:
Kargo ücreti alıcıya aittir. Kargo ÜA (ücret alıcıdan) olarak gönderilmektedir.
|
|
0216 577 65 43
